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安顺达物流欢迎您咨询返空车公司服务保障： 可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货。 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

安顺达返空车运输公司货运流程介绍 1. 接单：公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货单证。核对单证。 2. 登记：运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提 货单，并在运输登统本上确认签收。 3. 调用安排：填写运输计划。填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。电脑输单。 4. 车队交接：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 5. 提货发运：按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。提货手续。提货，盖好车棚，锁好箱门。办好出厂手续。电 话通知收货客户预达时间。 6. 在途追踪：建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况 及时与客户联系。 7. 回单：按时准确到达指定卸货地点。货物交接。百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。了解 送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 8. 运输结算：整理好收费票据。做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。结算中心开具运输单，向客户收取运 费。